Los usuarios de ambas aplicaciones informaban problemas en todo el mundo
Fuente: James Vincent 28 de noviembre de 2019
Foto de Amelia Holowaty Krales / The Verge
Si intentaba compartir fotos del Día de Acción de Gracias el jueves, es posible que haya notado que tanto Facebook como Instagram comenzaron a sufrir interrupciones intermitentes el día de hoy. Tal como te sentirías después de tu tercera porción de pavo y relleno: estaban caídos, pero no del todo.
Afortunadamente, Facebook dice que ha restaurado el servicio a su red social principal, así como a Instagram. El servicio para compartir fotos hizo el anuncio en Twitter, mientras que un portavoz de Facebook le dijo a USA Today: “Hoy temprano, las personas pueden haber tenido problemas para acceder a la familia de aplicaciones de Facebook. El problema ya se resolvió, volvimos al 100% para todos y lamentamos cualquier inconveniente “.
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En respuesta a @instagram
Gobble gobble, we back. We apologize for the inconvenience and wish a #HappyThanksgiving to those who celebrate! (Gobble gobble, volvemos. ¡Pedimos disculpas por las molestias y deseamos un #HappyThanksgiving a quienes celebran!)
Instagram reconoció inicialmente el problema en Twitter la madrugada del jueves, y señaló que “algunas personas actualmente tienen problemas para acceder a la familia de aplicaciones de Facebook, incluido Instagram”. La compañía señaló que estaba “trabajando para que las cosas volvieran a la normalidad lo más rápido posible”.
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We’re aware that some people are currently having trouble accessing Facebook’s family of apps, including Instagram. We’re working to get things back to normal as quickly as possible. #InstagramDown (Somos conscientes de que algunas personas actualmente tienen problemas para acceder a la familia de aplicaciones de Facebook, incluido Instagram. Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo más rápido posible. #InstagramDown)
Facebook dijo al mediodía que había comenzado a restaurar el acceso a sus servicios. “Hoy temprano, un problema en uno de nuestros sistemas de software centrales causó que muchas personas tuvieran problemas para acceder a la familia de aplicaciones de Facebook”, dijo un portavoz de Facebook a CNBC en un comunicado. “Investigamos rápidamente, comenzamos a restaurar el acceso y ahora estamos monitoreando la recuperación completa. Disculpe las molestias “.
Hubo informes generalizados de problemas en todo el mundo, y los usuarios dijeron que no podían publicar en Facebook o ver historias en Instagram (donde las interrupciones parecen ser peores). Incluso hubo algunos informes de problemas con Messenger, también.
Según DownDetector, Instagram estaba sufriendo lo peor en Europa central, con #InstagramDown en tendencia en Twitter en el Reino Unido, mientras que los usuarios de Facebook informaban interrupciones en los EE. UU.
Dado que Estados Unidos está de vacaciones hoy, ciertamente no es un momento conveniente para interrupciones en las redes sociales, pero los problemas solo persistieron, parece que dura unas pocas horas.
Facebook, Instagram y WhatsApp sufrieron sus peores interrupciones a principios de este año en marzo, y los problemas que finalmente se atribuyeron a un “cambio de configuración del servidor” persistieron durante más de 24 horas. Tenemos un camino por recorrer antes de que las interrupciones de hoy alcancen ese nivel, pero ciertamente lo mantendremos informado.